ДОГОВОР ОФЕРТЫ
о покупке и производстве ювелирного изделия
Заказчик, именуемый в дальнейшем «Покупатель», действующий на основании гражданской дееспособности с одной стороны, и ювелирная студия EliteGold (ООО "ЭлитГолд"), в лице директора Обухова Андрея Александровича, действующего на основании устава, именуемый в дальнейшем «Производитель», с другой стороны, руководствуясь нормами действующего законодательства Украины, заключили настоящий договор о нижеследующем:
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Покупатель поручает, а Производитель принимает на себя обязательство изготовить и доставить изделие (-я) Покупателю, согласно произведенному заказу Покупателя в Интернет магазине или физически в студии, надлежащего качества, с клеймом соответствующей пробы металла Государственной пробирной службы Украины, а также наличием вставок (драгоценных, полудрагоценных), если таковые имели место при заказе.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ В ВОЕННОЕ ВРЕМЯ
Мы работаем с соблюдением всех гарантий и стандартов производства, с учетом военного времени возможны корректировки по срокам изготовления, пожалуйста ознакомьтесь с условиями ниже:
1. Производитель несет полную материальную ответственность за изготовление ювелирного изделия в период военного времени.
2. Время на изготовление ювелирного изделия может быть увеличено в соответствии со сложившейся ситуацией на текущий момент времени (блокировка транспорта, комендантский час, нанесение ущерба производственным мощностям, непосредственно боевые действия, задержка доставки и т.д.) и в среднем составляет от 4 недель (28 дней), однако Производитель обязуется предпринять все возможные меры для ускорения процесса производства и сдачи заказа Покупателю.
3. В случае если изготовление ювелирного изделия не представляется возможным, Производитель осуществляет Покупателю возврат денежных средств в течение 14 банковских дней.
4. В случае если Покупатель отменяет заказ до начала производства (3 календарных дня с момента получения аванса), Производитель осуществляет Покупателю возврат денежных средств в течение 14 банковских дней в полном объеме.
5. В случае если Покупатель отменяет заказ после начала производства, по истечению 3 календарных дней после внесения средств, аванс не возвращается.
6. В случае если Покупатель не выходит на связь в течении 10 календарных дней (если это не было ранее оговорено), после окончания процесса производства и уведомления Производителем всеми возможными способами, заказ считается автоматически аннулированным без возврата аванса.
7. Сумма аванса составляет 20% от стоимости, указанной на момент расчета.
8. Производитель обязуется обеспечить надлежащее качество изготовления изделия, закрепки камней, покрытий, гравировки и т.д. согласно нормам производства ювелирных украшений ДСТУ 3375-96, ДСТУ 3527-97.
Во всех остальных случаях мы руководствуемся пунктами этого договора.
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Производитель обязуется:
2.1.1. Изготовить изделия, предусмотренные п. 1.1. настоящего договора, в соответствии с требованиями указанными в заказе Покупателя.
2.1.2. Информировать Покупателя по его требованию все сведения о ходе изготовления заказа.
2.1.3. Передать Покупателю изделие(-я), документы на изделие (-я), права на продажу и перепродажу купленных изделий в соответствии с законодательством Украины.
2.1.4. Апробировать изделие, заказанное Покупателем, для подтверждения подлинности качества металла.
2.1.5. Обеспечить надлежащее качество изготовления изделия, закрепки камней, покрытий, гравировки и т.д. согласно нормам производства ювелирных украшений ДСТУ 3375-96, ДСТУ 3527-97.
2.1.6. Осуществить замену изделия, полный или частичный возврат денежных средств из-за ненадлежащего качества изготовления изделия в момент получения или после получения Покупателем в течении 14 дней со дня получения, а именно:
- бракованного металла и его технических свойств и характеристик, возникающее при литье изделия или его окончательной обработке;
- несоответствия пробы металла, заявленной Производителем в момент заказа Покупателем;
- неправильной закрепки вставки, отсутствия держателей (крапанов), отдельных элементов изделия.
- несоответствия техническим характеристикам вставки из драгоценных или полудрагоценных камней, заявленной Производителем в момент заказа Покупателем;
2.1.7. Осуществить замену изделия, полный или частичный возврат денежных средств из-за письменного или устного заявления заказчика о возврате изделия в момент получения или после получения Покупателем в течении 3 дней со дня получения.
2.1.8. Осуществить возврат предоплаты за изготовление изделия в полном объеме, при отсутствии обстоятельств, связанных с началом изготовления данного изделия, в случае возникновения обстоятельств связанных с производственным процессом, заказчик имеет право на возврат суммы предоплаты за вычетом затрат на этап или этапы производства, но не больше чем сумма фактической предоплаты.
2.1.9 Осуществить гарантийный ремонт в течении 12 (двенадцати) месяцев с момента передачи изготовленного изделия заказчика за собственный счет, включая затраты на транспортировку перевозчиком (если это необходимо), а также осуществить постгарантийное обслуживание согласно прейскуранту услуг.
2.2. Производитель имеет право:
2.2.1. На возмещение расходов, связанных с выполнением заказа по данному договору. Общая сумма расходов не должна превышать сумму, оговоренную при заказе Покупателем, если нет дополнительных условий или обстоятельств.
2.2.2. На получение вознаграждения за выполнение заказа по данному договору в размере, указанном в п. 3.1 данного договора. Сумма вознаграждения входит в цену изделия, указанную в заказе.
2.2.3. На изменение конечной стоимости изделия при колебаниях курса валют на мировом рынке, при изменении стоимости государственных пошлин, если не были выполнены условия, гарантирующие Покупателю фиксированную цену на изделия, описанные в разделе «Доставка и оплата» информационного магазина elitegold.ua.
2.2.4. На отказ от изготовления одного или нескольких изделий Покупателя с последующим возвратом предоплаты Покупателю в полном объеме за неизготовленные изделия.
2.3. Покупатель обязуется:
2.3.1. Принять от Производителя изделия в объеме и сроки в соответствии с произведенным ранее заказом, если нет обстоятельств связанных с ростом курса валюты, форс-мажора, а также задержки в нанесении клейма Государственной Пробирной службой Украины.
2.3.2. Предоставлять Производителю необходимую информацию, материалы, находящиеся в его распоряжении, для исполнения обязательств Производителя по данному договору (размер изделия, цвет вставки, тип вставки и другие).
2.3.3. Возместить Производителю все расходы, связанные с выполнением обязательств по данному договору, а так же уплатить вознаграждение в соответствии с разделом 3 договора.
2.3.4. Возместить Производителю расходы, связанные с предоставлением неверной информации на момент заказа Покупателем, а также расходы, связанные с исправлением недостатков изделия, возникшие по причине предоставления неверной информации Покупателем, за исключением изменения размера кольца, что однократно осуществляется бесплатно Производителем.
2.3.5. Возместить Производителю расходы, связанные с пересылкой изделия, если изделие соответствует всем характеристикам, оговоренным при заказе.
2.4. На отказ от изготовления или продажи одного или нескольких изделий Покупателя без возмещения предоплаты в случаях когда Покупатель в 30 (тридцати) дневный после оповещения о готовности не забрал изделия, включая, но не ограничиваясь забором из точки самовывоза, вызова курьера или на отделении почтовой службы, а также если не оповестил Производителя об отмене заказа и намерении о возврате денежных средств.
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Возмещение понесенных Производителем расходов, а также вознаграждение производится Покупателем при заказе либо доставке и передаче изделия наличными или путем перечисления денежных средств на расчетный счет (картсчет), указанный Производителем.
ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Покупатель, а также Производитель вправе в любое время отказаться от настоящего договора, возместив другой стороне все убытки, понесенные вследствие исполнения данного договора.
4.2. В случае досрочного прекращения настоящего договора по требованию Покупателя, Покупатель обязан уплатить Производителю вознаграждение в соответствии с условиями настоящего договора.
4.3. Изменения к настоящему договору оформляются сторонами в той же форме, что и основной договор, путем подписания дополнительных соглашений к договору.
4.4. Договор вступает в силу с момента дачи Покупателем своего согласия на электронном сайте elitegold.ua путем нажатия на кнопку "Я согласен (согласна) с Условиями покупки и Соглашением о покупке" с простановкой соответствующего значка, подтверждающего согласие Покупателя, в специальной ячейке или информирование путем телефонного звонка или любым другим способом о намерении осуществить заказ, и подтверждение заказа путем осуществления предоплаты на счет указанный Производителем, картсчет, за наличный расчет.
4.5. Договор прекращает свое действие в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Производитель несет полную материальную ответственность за переданные ему Покупателем материальные ценности для выполнения изготовления изделия с момента получения материальных ценностей до передачи или до возврата их Покупателю.
5.2. В случае нарушения своих обязательств по данному договору Стороны несут ответственность, определенную настоящим договором и действующим в Украине законодательством. Нарушением обязательства является его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием обязательства.
5.3. Покупателю разъяснено и Покупатель понимает, что Производитель является производителем изделий, представленных на сайте www.elitegold.ua, занимается производством и продажей ювелирных изделий, Производитель предлагает Покупателю сервис по консультированию, подбору и координации доставки понравившейся продукции.
5.4. Покупателю разъяснены нормы украинского законодательства в т.ч. в части того, что ювелирные изделия соответствующего качества обмену и возврату не подлежат, кроме случаев, предусмотренных п. 2.1.6, 2.1.7, 2.1.8.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Производитель может отступить от указаний Покупателя, если этого требуют интересы Покупателя и Производитель не мог предварительно запросить Покупателя либо не получил своевременно ответа на свой запрос. В этом случае Производитель обязан уведомить Покупателя о допущенных отступлениях не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента такого отступления.
6.2. Производитель вправе передоверять исполнение изделия третьим лицам.
6.3. Ювелирные изделия, подготовленные к продаже, соответствуют ДСТУ 3375-96, ДСТУ 3527-97, имеют государственные пробирные клейма, пломбы и товарные ярлыки.
ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязанностей по Договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (непреодолимой силы): война и военные действия, неправомерные акты государственных органов, пожар, ураган, землетрясение, и т.д., или других обстоятельств, которые наступили после подписания договора и не могли быть предусмотрены сторонами при заключении договора.
7.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана без задержки в течение 10 (десяти) рабочих дней уведомить в письменной форме, путем SMS - информирования или по электронной почте другую сторону о начале и прекращении действия этих обстоятельств, что подтверждается справкой Торгово-промышленной палаты Украины.
7.3. Сторона, которая несвоевременно уведомила другую сторону о действии обстоятельств непреодолимой силы, не имеет права ссылаться на данные обстоятельства как на основания для освобождения от ответственности за невыполнение обязанностей по договору, за исключением случаев, когда обстоятельства непреодолимой силы не позволяют проинформировать другую сторону.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств на срок действия, указанных в п. 7.1 настоящего договора обстоятельств. В случае, когда действие указанных обстоятельств продолжается более одного месяца, каждая из сторон имеет право на расторжение договора в одностороннем порядке и не несет ответственность за расторжение при условии, что она предупреждает об этом другую сторону не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до расторжения.
ПОКУПАТЕЛЬ
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
___________/_________________
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
ELITEGOLD™
Юр. реквизиты:
ООО "ЭлитГолд"
Свидетельство № 42655215
Физ. адрес: г. Киев, (ул. Михайловская, 22Б)
_____________/_____________